Soulignons que le contrat de location est un “filet de sécurité”
En Suisse, louer une voiture est simple… jusqu’au moment où un détail synallagmatique (les obligations des deux côtés) devient coûteux : franchise, carburant, kilométrage, rayures ou retard. L’idée, c’est de sortir du comptoir avec un contrat clair et une restitution sans stress.
Il est à remarquer que 10 lignes du contrat font 90% des surprises
1) Qui loue quoi, quand, et à quel prix “tout compris”
- Catégorie/modèle, immatriculation, accessoires (GPS, siège enfant, porte-skis).
- Dates & heures exactes (une heure de retard peut déclencher des frais).
- Prix total : taxes, frais d’aéroport (si applicable), conducteur additionnel, jeune conducteur, aller simple, nettoyage.
2) Kilométrage et carburant
- Km inclus / km illimités (à Lausanne, c’est souvent le point qui change tout selon votre trajet).
- Politique carburant : plein/plein, plein/vide… et surtout le prix facturé si vous rendez sans le niveau convenu.
3) Dépôt, caution, carte de paiement
- Montant de caution (blocage carte) et conditions de déblocage.
- Moyens de paiement acceptés : intéressant si vous n’avez pas de carte de crédit. Chez Donilocation, ils indiquent ne pas exiger de carte de crédit ni de dépôt, et accepter plusieurs moyens (ex. Twint, cartes de débit, cash).
4) Assurance et surtout… la franchise (le mot qui pique)
Vérifiez noir sur blanc :
- Responsabilité civile incluse (indispensable).
- Couverture dommages/collision (souvent appelée CDW) et franchise.
- Couverture vol, bris de glace, pneus/jantes (souvent exclus ou limités).
Question importante : “Quelle est la franchise exacte en cas de dommage OU de vol, et qu’est-ce qui n’est pas couvert ?”
Une assurance “casco complète sans franchise” est souvent recommandée pour éviter les grosses surprises, ou au minimum une réduction de franchise. (La Mobilière)
5) Conducteurs autorisés
- Le conducteur doit être déclaré (sinon, attention à la déchéance de couverture en cas de sinistre).
- Frais éventuels pour conducteur additionnel.
6) État des lieux (le moment le plus sous-estimé)
- Relevez toutes les marques (même micro-rayures) sur le document.
- Faites des photos/vidéos datées : pare-chocs, jantes, pare-brise, intérieur.
- Vérifiez la présence : triangle, gilet, trousse, câbles (si électrique).
7) Restrictions : frontières, montagnes, pneus hiver
- Autorisation de sortir de Suisse / entrer en France, Italie, etc.
- Conditions hiémales : chaînes, pneus adaptés (en Suisse, les pneus hiver ne sont pas légalement obligatoires, mais rouler “non conforme” en conditions hivernales peut engager votre responsabilité et créer des soucis d’assurance). (Touring Club Schweiz)
8) Assistance et panne
- Numéro d’assistance 24/7 ? véhicule de remplacement ? frais de remorquage ?
Europcar met en avant ses services et la prise en charge parfois possible hors horaires selon l’agence.
9) Amendes, parking, péages : qui paie quoi
- Les contraventions sont pour vous, mais attention aux frais administratifs facturés par le loueur pour le traitement.
10) Données personnelles et signatures
- Relisez les lignes “j’accepte…” (surtout si elles ajoutent des options).
- Demandez une copie PDF du contrat et de l’état des lieux.
Beaucoup de personnes veulent une “check-list comptoir” (simple et efficace)
- ✅ Franchise (montant + exclusions)
- ✅ Carburant (règle + pénalité)
- ✅ Km (inclus/illimités + coût/km)
- ✅ État des lieux (photos + dommages notés)
- ✅ Frontières / montagne (autorisé ? chaînes ?)
- ✅ Caution (montant + carte requise)
Question importante : “La vignette autoroutière est-elle incluse sur le véhicule ?”
En Suisse, une vignette est obligatoire sur la plupart des autoroutes/semi-autoroutes. Elle coûte 40 CHF et existe en version autocollante ou électronique (les deux coexistent). (ch.ch)
Entre les lignes : un passage à lire comme un mémo discret
Douze lignes te protègent, si tu lis sans hâte
La franchise est le nœud, qu’on découvre trop tard
Le tarif “tout compris” fuit parfois par les frais
Le plein rendu trop bas devient facture sévère
Le kilomètre en trop coûte, quand la route s’allonge
Les jantes, le pare-brise, échappent aux garanties
Un conducteur non inscrit fait tomber la couverture
Le départ hors frontières peut rompre l’accord entier
Photographie la carrosse, avant le premier virage
Note chaque trace infime, même presque effacée
Lis l’heure de retour, gare au retard banal
Et garde un PDF net, preuve contre l’oubli
L’hiver rend tout plus vif, sur la route et le contrat
Chaînes et pneus adaptés, évitent l’âpre regret
La vignette est requise, sur l’autoroute en Suisse
Électronique ou collée, elle suit même le temps
L’assistance doit répondre, quand la panne survient
Le remorquage se paie, si la clause l’exige
Un nettoyage “forcé” peut coûter trop cher vite
Relis l’option ajoutée, parfois sans consentir
Reste sobre et précis, dans chaque paraphe écrit
Le contrat synallagme veut clarté réciproque
Si tu doutes, tu appelles, avant de t’engager
Et tu pars l’esprit calme, sans surprise au retour
Où louer à Lausanne : Donilocation ou Europcar ?
Donilocation Lausanne (pratique si vous voulez flexibilité et contact direct)
- Page Lausanne (infos & réservation) : Location Voiture Lausanne à Partir De 25 CHF Par Jours
- Adresse (Ouchy) : Place de la Navigation 3, 1006 Lausanne
- Téléphone / WhatsApp : +41 76 483 14 02
- Autre agence Lausanne : Avenue de Rhodanie 4, 1007 Lausanne (même téléphone)
- Point rassurant si c’est votre cas : ils indiquent ne pas exiger de carte de crédit ni de dépôt et accepter plusieurs moyens de paiement.
Europcar Lausanne (pratique si vous voulez un réseau international, proche de la gare)
- Page Lausanne Gare CFF Centre Ville (officielle) (Europcar)
- Adresse : Avenue Louis-Ruchonnet 2, 1003 Lausanne
- Téléphone agence : 021 319 90 40
- Téléphone réservation (Suisse) : 0848 80 80 99
